JOB DETAILS
Mitarbeiter/in in der Auftragsabwicklung (m/w/d)
CompanyNIBE Systemtechnik GmbH
LocationCelle
Work ModeOn Site
PostedNovember 10, 2026
About The Company
Our ambition is to offer you environmentally friendly heating and ventilation systems that suit you and your home exactly. With NIBE products you'll find the right solution for you that, despite leading technology, is easy to understand, install and operate.
About the Role
Ihre Aufgaben
Sie möchten mit Ihrer kaufmännischen Erfahrung etwas bewegen? Sie arbeiten strukturiert, sind wissbegierig, behalten Bestellungen im Blick, haben Spaß im Umgang mit Reklamationen und schätzen den Kontakt mit Kunden und Lieferanten?Dann passen wir vielleicht zusammen.
Bei NIBE begleiten Sie Bestellungen vom Auftragseingang bis zum Versand und haben dabei die verfügbaren Lagerbestände im Blick. Sie sorgen für reibungslose Abläufe in der Warenbeschaffung auch im Hinblick auf neue Produkte und Lieferanten gemeinsam mit unserem Produktmanagement. Weiter kümmern Sie sich um unser Reklamationsmanagement. In unserem Team übernehmen Sie Verantwortung bei flachen Hierarchien und unterstützen mit Ihrer Arbeit die Wärmewende.
Ihre konkreten Aufgaben:
- Sie erfassen, prüfen und bearbeiten die Bestellungen unserer Kunden in Deutschland von der Disposition bis zum Versand.
- Sie behalten Liefertermine im Blick und arbeiten gemeinsam mit dem Team aktiv daran, dass Bestellungen effizient durchlaufen.
- Im Austausch mit unseren Lieferanten wickeln Sie den Wareneinkauf ab.
- Sie prüfen und verfolgen unsere Materialbestände und stehen im engen Austausch mit unserem Lager und unserem Logistikdienstleister.
- Sie prüfen und bearbeiten Rückgabeanfragen, Reklamationen und Transportschäden.
- Sie arbeiten im Team, übernehmen eigene Verantwortung und stehen in engem Kontakt mit unserem Mutterkonzern in Schweden.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandelsmanagement.
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung und in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, kundenorientiert und gut organisiert.
- Sie beherrschen gängige Bürosoftware und haben Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen.
- Sie arbeiten genau, insbesondere im Umgang mit Zahlen und Prozessen, und zeichnen sich durch Zuverlässigkeit und Konstanz aus.
- Sie verfügen über sichere mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
Warum wir?
Wir bei NIBE entwickeln, produzieren und verkaufen innovative Wärmepumpen, die für eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft stehen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das mit modernster Technologie und echter Leidenschaft für die Produkte, die Heizbranche umkrempelt.Bei uns erwarten Sie:
✅ Ein zukunftssicherer Job in einer wachsenden Branche.
✅ Spannende Aufgaben mit nachhaltigem Impact.
✅ Ein starkes Team und tolle Unterstützung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
✅ Arbeiten in flachen Hierarchien
✅ Jobrad
✅ Gleitzeit
✅ Betriebliche Altersvorsorge
✅ 13. Monatsgehalt
Kontaktinformationen
Human Relations ManagementAnne Panter
Am Reiherpfahl 3
29223 Celle
05141-75460
Bewerbungen bitte über unsere Karriereseite: https://www.nibe.eu/de-de/ueber-nibe/karriere
About us
Die NIBE Systemtechnik GmbH ist ein Tochterunternehmen der schwedischen Aktiengesellschaft NIBE Industrier AB und zählt zu den größten Wärmepumpenherstellern in Europa.
Mit der deutschen Zentrale im niedersächsischen Celle unterhält die NIBE Systemtechnik GmbH ein bundesweit tätiges Vertriebs- und Servicenetz.
Unsere Kunden sind Handwerk, Großhandel, Planungs- und Bauunternehmen.
Key Skills
Order processingCustomer serviceComplaint managementSupply chain managementInventory managementProcurementLogistics coordinationOffice softwareERP systemsCommunicationOrganizationData accuracy
Categories
AdministrativeLogisticsEnergyCustomer Service & SupportManufacturing
Benefits
Job bikeFlexible working hoursCompany pension scheme13th month salary
Job Information
📋Core Responsibilities
You will manage the end-to-end order process from receipt to shipment while maintaining inventory levels and coordinating with suppliers. Additionally, you will handle complaint management and transport damage claims in close cooperation with the logistics team and the parent company.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
29
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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