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JOB DETAILS

Leitung Spielwarengeschäft (m/w/d)

CompanyThalia Bücher GmbH
LocationMünster
Work ModeOn Site
PostedNovember 11, 2026
About The Company
Eine Welt, in der Inhalt zählt. Wir alle sind beflügelt von der Vision einer Welt, in der Inhalt zählt. Wir glauben fest daran, dass Geistige Nahrung Menschen und Gesellschaft ein bisschen besser macht: reflektierter, kritischer, "belesener"​, wortgewandter, emotional intelligenter. Thalia will es daher Menschen so einfach wie möglich machen, in der Fülle von Millionen Geschichten die richtige zu finden oder neue Horizonte zu entdecken. Wir werden gleichsam zu leidenschaftlichen Geschichtenentdeckern. Zukünftig stellen wir Geschichten ganz systematisch mit Experten-Autoren, Bloggern, Journalisten, den Lesern und, allen voran, mit unseren Buchhändlerinnen und Buchhändlern, zusammen. Egal, ob Kunden einen bestimmten Titel oder einfach Inspiration oder Beratung suchen, sie finden ihr Buch spielerisch einfach. Vorbild sind die populären Music Playlists, die über eine persönliche Auswahl Menschen für mehr und neue Bands, Titel und Genres begeistern. Dabei machen wir viel stärker als bisher Themen, die die Menschen bewegen und berühren. Sei es in Bezug auf das öffentliche Geschehen, die Lesenachwuchsförderung oder auch den Umgang mit Freizeit, Kommunikation oder dem Lesen. Die Sehnsucht nach Geschichten und dem Buch ist ungebrochen, Formate und den Platz im Leben der Menschen gilt es zeitgemäß zu anzubieten. Ob online oder vor Ort in der Buchhandlung: Es soll den Menschen so einfach wie möglich gemacht werden. Deshalb profitieren unsere Kunden noch stärker von der engen Verknüpfung von On- und Offline-Services, die den Einkauf bei uns intuitiv und unkompliziert machen. Als einfach zugänglicher und lebendiger Treffpunkt in der Nähe, bieten wir unseren Kunden in den Buchhandlungen eine anregende Atmosphäre, Raum zum Nachdenken und Eintauchen in Inhalte. Das ist unser neuer Weg, mit dem wir die Leser und alle, die es (wieder) werden wollen, erreichen.
About the Role

Unternehmensbeschreibung

Du willst mit deinem Team täglich etwas bewegen und Kundschaft begeistern? Dann werde Teil von #TeamSpielzeit und gestalte den Alltag in einer unseren Spielwarengeschäften aktiv mit. 

Als Leitung bist du nah dran – an unserer Kundschaft und deinem Team. Du organisierst die täglichen Abläufe, sorgst für eine einladende Atmosphäre und behältst den Überblick – auch wenn es mal turbulent wird. Dabei geht es nicht nur darum, dass Regale gut gefüllt sind, sondern darum, dass sich unsere Kundschaft wohlfühlt, und dein Team motiviert an den gemeinsamen Aufgaben wächst. 

 

Das erwartet dich 

  • Verantwortung von Anfang an: Du übernimmst die Steuerung der „Spielzeit by Thalia“, leitest dein Team und sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren – immer mit Blick auf ein besonderes Einkaufserlebnis. 

  • Struktur & Gestaltungsspielraum: Du setzt gemeinsam entwickelte Konzepte um, arbeitest eng mit der Zentrale zusammen und steuerst gleichzeitig das Tagesgeschäft nach den Bedürfnissen vor Ort. 

  • Ein starkes Team: Du führst dein Team mit Empathie, förderst individuelle Stärken und sorgst für eine motivierende und wertschätzende Arbeitsatmosphäre.

 

Hinweis: Diese Position ist befristet bis zum 31.12.2027 zu besetzen.

Stellenbeschreibung

Deine Mission bei uns 

Als engagierte und leidenschaftliche Leitung teilst du unsere Mission: Unserer Kundschaft die besten Spielwaren zu bieten und gleichzeitig mit Verantwortungsbewusstsein, Empathie und Organisationstalent das eigene Team führen, motivieren und „Spielzeit by Thalia“ erfolgreich leiten. 

Gestalte den Alltag in deinem Spielwarengeschäft für dein Team und für unsere Kundschaft. Du übernimmst Verantwortung für Abläufe, Atmosphäre und das Zusammenspiel deines Teams. Dabei sorgst du dafür, dass der Laden ein Ort bleibt, an dem Freude, Spiel und besondere Momente lebendig werden und Menschen gerne verweilen. 

Bei uns hast du die Möglichkeit, gemeinsam mit deinem Team ein einzigartiges, spannendes Abenteuer in der Welt der Spielwaren zu gestalten – und dabei jeden Tag für strahlende Augen bei Groß und Klein zu sorgen!

Das bewegst du bei uns:

  • Kundenerlebnisse sicherstellen: Du verantwortest täglich exzellente Beratung, Servicequalität und reibungslose Abläufe.​
  • Operative Führung: Du leitest dein Team im direkten Miteinander und gibst Orientierung im Tagesgeschäft.​
  • Steuerung & Organisation: Du planst Personaleinsatz, behältst Kennzahlen im Blick und sorgst für einen stabilen Betrieb.​
  • Flächengestaltung: Du setzt Sortimente, Präsentation und zentrale Konzepte kundenorientiert um.​
  • Entwicklung von Mitarbeitenden: Du begleitest Einarbeitung, förderst Zusammenarbeit und stärkst dein Team durch Feedback und Vorbild.​

 

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel sowie Berufs- und Führungserfahrung im Handel. 
  • Du weißt, wie man nachhaltige Kundenzufriedenheit aufbaut, Prozesse optimiert und auch in stressigen Situationen den Überblick behält. 
  • Du handelst agil, leistungsorientiert, zahlenaffin und vertriebsstark und denkst stets unternehmerisch. 
  • Deine hohe Organisationsfähigkeit und wertschätzende Kommunikation zeichnen deinen Führungsstil aus. 
  • Du begeisterst dich und andere für die neuesten Trends auf dem Spielwarenmarkt. 
  • Du führst dein Team als Vorbild, erkennst Potenziale bei Mitarbeitenden und förderst diese gezielt. 
  • Befristung: befristet
  • Ansprechperson: Davina Sturm
  • Key Skills
    Retail managementTeam leadershipCustomer serviceStaff developmentOperational managementInventory managementSales performanceCommunicationConflict resolutionOrganizational skillsTrend analysisPerformance managementProcess optimizationEmpathyEntrepreneurial mindset
    Categories
    RetailManagement & LeadershipCustomer Service & Support
    Job Information
    📋Core Responsibilities
    The store manager is responsible for overseeing daily operations, ensuring excellent customer service, and maintaining a welcoming store atmosphere. They lead, motivate, and develop the team while managing personnel planning and key performance indicators.
    📋Job Type
    vollzeit
    📊Experience Level
    2-5
    💼Company Size
    261
    📊Visa Sponsorship
    No
    💼Language
    German
    🏢Working Hours
    40 hours
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