JOB DETAILS
Gestor/a back office comercial (temporal)
CompanyGrupo Diusframi
LocationMadrid
Work ModeOn Site
PostedNovember 12, 2026
About The Company
Diusframi Group is a company with an international presence that provides technological, installation, maintenance and repair services for payment methods sector. We are a benchmark for quality and innovation in the provision of full-service maintenance for electronic and office equipment.
About the Role
Funciones
- Establecer contacto estratégico y proactivo con comercios para optimizar sus condiciones de TPV Virtual, fortaleciendo relaciones comerciales.
- Gestionar la contratación, administración y seguimiento de la cartera de TPV Virtual, asegurando procesos eficientes y resultados positivos.
- Identificar oportunidades comerciales clave para impulsar el crecimiento de la cartera y la fidelización de clientes.
- Realizar llamadas telefónicas profesionales y efectivas para mantener y desarrollar relaciones sólidas con los comercios.
- Elaborar, gestionar y dar seguimiento a la documentación necesaria para los procesos de contratación y optimización de TPV Virtual.
- Mantener y desarrollar una cartera propia de clientes, garantizando altos niveles de satisfacción y fidelización.
- Implementar estrategias de venta cruzada para ofrecer servicios adicionales que aporten valor a los clientes.
- Proporcionar atención personalizada y soporte ágil a los comercios, resolviendo sus consultas y necesidades de manera eficiente.
Condiciones
- Contrato: temporal
- Jornada completa (40H): de lunes a viernes de 10:00 a 19:00
- Modalidad: 50% de teletrabajo
- Salario: 17.094 b/a + incentivos
- Ubicación: Calle Albasanz
Tu perfil
- Excelentes habilidades comunicativas y de negociación
- Orientación a resultados y consecución de objetivos
- Capacidad de organización y planificación
- Habilidades administrativas y atención al detalle
- Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel)
- Experiencia en atención al cliente (valorable)
- Conocimientos de eCommerce y medios de pago (valorable)
- Capacidad de trabajo en equipo
- Proactividad y autonomía en la gestión
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.
About us
Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.
Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.
Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.
Key Skills
CommunicationNegotiationResult-orientedPlanningAdministrative skillsAttention to detailMicrosoft ExcelCustomer serviceE-commercePayment methodsTeamworkProactivityAutonomy
Categories
SalesCustomer Service & SupportAdministrativeFinance & Accounting
Benefits
Incentives
Job Information
📋Core Responsibilities
The role involves managing and optimizing a portfolio of virtual POS terminals while proactively contacting merchants to strengthen commercial relationships. You will also be responsible for handling documentation, performing cross-selling, and providing personalized support to ensure high levels of customer satisfaction.
📋Job Type
duración determinada
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
550
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Spanish
🏢Working Hours
40 hours
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