Vertragsmanager:in (m/w/d) Hilfsmittelversorgung GKV – Teil- oder Vollzeit

DAS SIND WIR!

Mit unserem Venen Engel nehmen Kund:innen aus ganz Europa ihr Wohlbefinden selbst in die Hand. Die hochwertigen Gleitwellenmassage-Geräte von Venen Engel sind die

erste Wahl in der Behandlung von Ödemtherapie, sowie ästhetischen Behandlungen. Bei Venen Engel steht der Mensch im Mittelpunkt: Wir unterstützen, stärken und inspirieren, sodass jeder Mensch sich in seiner Haut wohlfühlt und das Leben in vollen Zügen genießen kann.

DEINE Mission:

• Du überwachst die Fristen und Pflichten, u. a. eKV-Prozesse, Genehmigungen und Dokumentation, und eskalierst intern bei Abweichungen.
• Bei Melde-, Nachweis- und Prüfpflichten bist du Ansprechpartner*in für Krankenkassen.
• Neue Formulare und Kommunikationsmaterialien für Versicherte prüfst du, gibst sie intern frei und stimmst sie vor dem Einsatz mit den Vertragspartnern (Krankenkassen) ab. Vertragsrelevante Änderungen bei uns meldest du fristgerecht.
• Du stellst sicher, dass Beratung, Produktauswahl, Einweisung, Lieferung und Service den vertraglichen Standards entsprechen, inkl. Dokumentation des Beratungsgesprächs und Aufklärung zur mehrkostenfreien Versorgung.

• Du baust unser QM-System auf und pflegst es: Prozesse, Verfahrensanweisungen, Dokumentenlenkung.
• Du sicherst die Präqualifizierung nach § 126 SGB V für unsere Betriebsstätte und den Außendienst, inkl. Meldung maßgeblicher Änderungen, z. B. Wechsel der fachlichen Leitung.
• Du steuerst die Betreiberpflichten nach MPBetreibV (Einweisung, Instandhaltung, Medizinproduktebuch, Bestandsverzeichnis).
• Du verantwortest Reklamations- und Abweichungsmanagement inklusive Korrekturmaßnahmen.
• Du planst interne Audits und führst sie durch.

• Du steuerst und dokumentierst die vertraglich vorgeschriebenen Fortbildungsstunden (mind. 16 h/Jahr) aller beratenden und betreuenden Mitarbeitenden, auch externer Kräfte im Außendienst.
• Du schulst und sensibilisierst regelmäßig unser Team zu Qualität und Vertragstreue.

Das bringst DU dafür mit:

• Praxiserfahrung im GKV-Hilfsmittelbereich, idealerweise im Rahmenvertrags- oder Vertragsmanagement
• Fundiertes Verständnis von Abläufen und Dokumentationspflichten in der Hilfsmittelversorgung
• Erfahrung im Qualitätsmanagement; Kenntnisse in ISO 9001 und/oder ISO 13485 sind von Vorteil
• Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit Blick für Compliance
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Termine bei Krankenkassen, Audits sowie Schulungen und Begleitungen unseres Außendienstes nimmst du gerne wahr.

klingt spannend? Das erwartet DICH bei uns:

• Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive.

• Überwiegend ortsunabhängiges Arbeiten (Remote) in einem engagierten und wertschätzenden Team.

• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege.

• Kein Mikromanagement, sondern viel Freiraum, deinen Aufgabenbereich eigenverantwortlich zu gestalten.

• Eine Schlüsselrolle im weiteren Aufbau unseres Versorgungsbereiches, den du mit viel Eigeninitiative und Herzblut vorantreiben kannst.

• Regelmäßige Teamevents und unsere legendären Onsites (setzt geringfügige Reisebereitschaft voraus).

• Ein Bildungsbudget, über das du frei verfügen kannst.

• Ein umfangreiches Benefit-Programm, das u. a. Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, Fahrradleasing und Kita-Zuschuss beinhaltet.

• Ein faires Gehalt.

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