JOB DETAILS
Mitarbeiter Dialogannahme (m/w/d)
CompanyDas RADhaus GmbH
LocationBerlin
Work ModeOn Site
PostedNovember 13, 2026
About The Company
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About the Role
Wir suchen
Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Filiale in Berlin-Biesdorf einen
Mitarbeiter Reparaturannahme (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Annahme sowie Ausgabe von Kundenfahrrädern
- Erstellen von Aufträgen
- Kundenkorrespondenz wie Terminabsprachen über E-Mail, Telefon und persönlich
- Abrechnungen am Kunden
- Ersatzteil- und Zubehörverkauf
Ausbildungsinhalte
Ihr Profil
- Berufserfahrung im Bereich Fahrradwerkstatt
- Abgeschlossene Ausbildung als Fahrradmonteur (m/w/d)
- Engagement und Motivation
Dein Profil
Unser Angebot
- Eine leistungsgerechte und pünktliche Vergütung
- Gelernte Fahrradmonteure (m/w/d) erhalten eine monatliche Bruttovergütung ab 2.600 €/Monat
- 28 Tage Urlaub
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit ganzjähriger Beschäftigung und langfristiger Perspektive
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen bei uns im Haus oder direkt bei Herstellern (z.B. Cube, Shimano)
- Tolles Team mit ausreichenden Kolleg:innen zur sicheren und fairen Dienstplanung, das heißt 5-Tage-Woche von Montag bis Samstag, Arbeitszeit nur bis 19:00 Uhr
- keine Sonntagsarbeit, Weihnachten und Silvester frei
- Freiwillige, wechselnde Sonderleistungen und eine leistungsabhängige Prämie
- Rabatte für Mitarbeiter:innen auf das gesamte RADhaus-Sortiment
- Bikeleasing für Mitarbeiter:innen
Weitere Informationen
Ansprechpartner
About us
Die RADhaus GmbH ist ein Familienunternehmen und gehört mit 8 Filialen und einem erfolgreichen Online-Shop zu den größten Fahrrad- und E-Bike-Händlern Deutschlands.Mit über 200 Mitarbeitern und einer Gesamtfläche von über 30.000 qm bieten wir unseren Kunden ökologische und nachhaltige Produkte mit einem großen Spaßfaktor.
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Key Skills
Customer serviceBicycle repairOrder processingSpare parts salesCommunicationTechnical supportBicycle maintenanceScheduling
Categories
TradesRetailCustomer Service & Support
Benefits
28 days of vacationPerformance-based bonusEmployee discountsBike leasingRegular training and professional developmentStable employment
Job Information
📋Core Responsibilities
The employee is responsible for receiving and returning customer bicycles, creating service orders, and managing customer communication. Additionally, they will handle billing and the sale of spare parts and accessories.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
25
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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